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Vacances : comment surfer sur la vague du tourisme local ?

tourisme1Les vacances 2020 ne seront pas des vacances comme les autres, seront-elles pour autant des vacances françaises ? Et comment retenir une clientèle de passage ?

La tendance du tourisme local : vague ou vaguelette ?

En ce début de saison estivale, l’actualité de l’épidémie du Covid 19 n’aide pas à déterminer une tendance touristique claire. Cédric Corre, Directeur de l’office de tourisme Terra Volcana : « Il y a eu très peu de réservation en juin, mais de toutes façons, ce sera du very last minute. Au régional comme au national, le taux d’occupation en hébergement est faible, de l’ordre de 30% contre 80% en 2019.

La clientèle est surtout domestique, avec peu d’étrangers. Dans ce contexte, l’Auvergne et RLV en particulier peut tirer son épingle du jeu. Nous appartenons au top 3 des destinations de départ et sommes à la porte de la Chaine des Puys médiatisée par le label Unesco. Notre territoire propose des paysages préservés où l’on peut marcher plusieurs heures sans rencontrer quelqu’un. C’est un atout face à la crainte provoquée par la propagation du virus. »

Clientèle de séjour ou de passage ?

Pourtant Jean-Philippe Chabert de l’hôtel le Pacifique, à Riom constate : « Mes clients étrangers continuent à descendre vers l’Espagne et en Italie, la mer et le soleil. La clientèle de séjour concerne les familles et choisira davantage la proximité des Puys que Riom ».

Stéphanie Pissavin, de l’hôtel Le Chante-Grelet à Châtel-Guyon note quant à elle « un nombre conséquent de touristes étrangers en transit qui prolongent leurs séjours et des Français qui n’hésitent pas à réserver mes mini-suites en pension complète. Ils économisent en restant en France donc ils se font plaisir. »

Christine Nénot, gérante de l’agence Ulysse Voyages à Riom détient des gites à titre privé. « Cette année, ils ont été réservés très rapidement par des Allemands, Suisses, Hollandais et Parisiens. » Au niveau de l’agence, elle reste persuadée que « Rien n’arrêtera les vrais voyageurs. Ils passeront des vacances en France en 2020 mais reporteront leurs voyages à l’étranger en 2021, dès que les frontières seront rétablies. »

tourisme2

Comment retenir la clientèle de passage ?

Le territoire de Riom, Limagne et volcans, occupe une position stratégique, à la croisée des autoroutes, Pourtant, les professionnels sont unanimes : les séjours sont courts et limités à la visite de sites comme Vulcania, le volcan de Lemptégy et le Puy de Dôme. Pour Jean-Philippe Chabert, « l'image de l’Auvergne ne se démarque pas assez ».

La Chartreuse aussi possède des espaces sauvages… Et puis, la randonnée concerne encore une clientèle de niche. » Didier Guyard, de l’hôtel du Commerce à Volvic renchérit : « on ne communique pas assez sur le label Unesco. Le potentiel du territoire de Riom, Limagne et Volcans, pourtant marqué par la présence d’une eau mondialement connue, est inexploité. » Et Christine Raynaud regrette le manque de professionnels auvergnats proposant des offres « séjours + activités » sur les salons touristiques au contraire d’autres régions. « La présence institutionnelle des offices de tourisme ne suffit pas. » Et si justement, la solution était là ?

tourisme3L’union, l’accueil et la communication font la force

Car les professionnels qui ont testé les formules packages le reconnaissent : ça fonctionne !

Les formules hôtel avec, au choix, parapente, massage, visite de Vulcania ou même traite à la ferme ont séduit des touristes en transit à l’hôtel Pacifique. La tarte et la bonne bouteille offertes à l’arrivée aux gites de Christine Raynaud ont permis de fidéliser une clientèle, attirée au départ par Vulcania… « Nous devons davantage prendre le temps de nous parler, de travailler ensemble sur des offres groupées et surtout utiliser les outils numériques pour communiquer. A l’image de ce qui se fait au niveau des commerçants de RLV avec l’initiative Maboutik.com » conclue
Christine Raynaud

Les Commerces de Riom Sud

  • Auto Avenue Atelier

    Auto Avenue Atelier

    153263066383490496781591258076397647085338oSAS AUTO AVENUE ATELIER
    18 AVENUE DE CLERMONT
    63200 RIOM
    04.73.38.26.32

    Garages Multimarques indépendant pour les particuliers et professionnels. Nous proposons une offre de services complète; de l'entretien au financement, sans oublier la réparation, ventes de pièces de rechange, nettoyage et la réalisation de vos cartes grises.
    Nous effectuons des achats "cash" importation et vente de véhicules neuf et occasion de type particulier ou utilitaire.
    Auto Avenue est votre partenaire qui vous simplifie la vie !

    http://autoavenue63.myautoconseil.com/

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  • BRICOMARCHE

    BRICOMARCHE

    BRICOMARCHÉ - Bricolage
    83 AV DE CLERMONT - Riom Sud
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  • CACHE CACHE - BONOBO

    CACHE CACHE - BONOBO

    CACHE CACHE / BONOBO
    Prêt-à-porter masculin et féminin
    CENTRE COMMERCIAL - Riom Sud
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  • CARRE BLANC

    CARRE BLANC

  • CELIO

    CELIO

    CELIO - Prêt-à-porter masculin
    CENTRE COMMERCIAL - Riom Sud
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  • DES RACINES ET DES FLEURS

    DES RACINES ET DES FLEURS

    DES RACINES ET DES FLEURS - Fleuriste
    CENTRE COMMERCIAL - Riom Sud
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  • INTER OPTICAL Riom Sud

    INTER OPTICAL Riom Sud

    INTEROPTICAL - Optique
    ROUTE DE CLERMONT - Riom Sud
    04 73 64 00 50 – Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
     

  • LA BANDOULIERE

    LA BANDOULIERE

    LA BANDOULIÈRE
    Maroquinerie, bagagerie, cadeaux
    CENTRE COMMERCIAL - Riom Sud
    04 73 63 17 43

  • PLANETE OPTIQUE

    PLANETE OPTIQUE

    PLANÈTE OPTIQUE - Optique
    CENTRE COMMERCIAL - Riom Sud
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  • SAN MARINA

    SAN MARINA

    BOUTIQUE SAN MARINA

    Vente au détail chaussures femmes et accessoires, chaussures hommes.

    Centre Commercial - Riom Sud

    04 73 86 87 40

  • SPEC BOREL ET TEIXEIRA (AVIVA Assurances)

    SPEC BOREL ET TEIXEIRA (AVIVA Assurances)

    capturedecran20200922a165402SPEC BOREL ET TEIXEIRA (AVIVA Assurances)

    61 Avenue de Clermont
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    Lundi de 9H30 à 12H et 13H30 à 17H30
    Puis du Mardi au Vendredi de 9H à 12H et 13H30 à 17H30

  • SPORT 2000

    SPORT 2000

    SPORT 2000 - Sport, vêtements et matériels
    CENTRE COMMERCIAL - Riom Sud
    04 73 63 00 08

  • TOTEM

    TOTEM

    TOTEM - Bijouterie fantaisie
    CENTRE COMMERCIAL - Riom Sud
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